Você tem uma conta Google mas esqueceu a senha da sua conta? Se sim, então este artigo é apenas para você! Isso ocorre quando esquecemos a senha de nossa conta Google, e então precisamos recuperá-la. O problema começa a partir daqui.
Primeiro passo: Localize sua conta Google
Se você perdeu o acesso à sua conta Google, o primeiro passo é tentar localizá-la. Você pode fazer isso indo para a página de Recuperação de Conta do Google. Digite seu endereço de e-mail e clique em “Submeter”. O Google lhe enviará então um e-mail com instruções sobre como recuperar sua conta.
Se você ainda estiver tendo problemas para localizar sua conta, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente do Google.
Segundo passo: Recupere sua conta
Se você perdeu o acesso à sua conta Google, há algumas medidas que você pode tomar para recuperá-la. Primeiro, tente redefinir sua senha. Se você ainda não conseguir acessar sua conta, você pode preencher um formulário de recuperação para recuperar seu acesso.
- Redefinir sua senha
Se você sabe sua senha, mas não consegue entrar, tente mudá-la:
Vá para a página de login e clique em Precisa de ajuda?
Selecione Encontrar minha conta.
Digite o endereço de e-mail que você usa para entrar, depois clique em Next.
Siga as etapas na tela.
Se você estiver tendo problemas para redefinir sua senha ou recuperar sua conta, ligue para nossa equipe de suporte ao cliente no número 1-800-123-4567.
- Preencha um Formulário de Recuperação
Se você não souber sua senha e não puder receber um código de verificação, preencha este formulário.
Terceiro passo: Revogar o acesso à sua conta Google
Se você acha que sua conta Google foi comprometida, a primeira coisa que você deve fazer é mudar sua senha. Depois, você deve revogar o acesso a qualquer aplicativo de terceiros que possa ter acesso à sua conta. Para fazer isso, vá até as configurações de sua Conta Google e selecione “Aplicativos e sites conectados”. A partir daí, você pode revogar o acesso a qualquer aplicativo ou site, clicando no “X” ao lado dele. Finalmente, se você ainda estiver preocupado com a segurança de sua conta, você pode permitir a verificação em duas etapas.
Conclusão
Se você seguiu as etapas deste guia e ainda não consegue acessar sua conta Google, então você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do Google. Eles poderão ajudá-lo a recuperar sua conta e voltar a funcionar o mais rápido possível.